Référent.e accueil et accès aux droits en Centre Social (H/F)

Référent.e accueil et accès aux droits en Centre Social (H/F) 37 - LANGEAIS

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Offre n° 211YYGJ
Référent.e accueil et accès aux droits en Centre Social (H/F)

37 - LANGEAIS - Localiser avec Mappy

Actualisé le 03 août 2026

L'association Agora est gestionnaire d'un centre social à rayonnement intercommunal (CCTOVAL, soit 28 communes), deux espaces de vie sociale et d'accueils de loisirs enfance et jeunesse à Langeais, Cinq-Mars-la-Pile et Mazières-de-Touraine. Les valeurs de l'association rejoignent celles de l'éducation populaire, visant l'émancipation des personnes et mettant au cœur de ses manières de faire le respect de la dignité humaine. L'accueil, basé sur une attitude bienveillante et une écoute attentive, s'étend à la capacité à proposer une offre globale d'information, d'orientation et de facilitation de l'accès aux droits au sens large. Il est organisé de manière à recueillir les besoins des habitants et leurs idées de projets. Sous la responsabilité de la directrice du Centre Social et au sein d'une équipe pluri-disciplinaire, vous assurerez l'accueil du Centre Social et notamment, les missions suivantes : Au service des habitants : - Accueillir, écouter les habitants, identifier et répertorier leurs besoins - Proposer des animations visant à impulser la participation des habitants dans la réponse à leurs besoins et envies - Animer des accueils hors les murs lors de permanences ou d'actions en lien avec les partenaires - Accompagner les personnes dans leurs démarches - Informer et orienter les personnes selon leurs besoins - Organiser l'espace d'accueil et actualiser la documentation disponible En lien avec les partenaires : - Répertorier l'offre de services existante sur le territoire - Co-animer les rencontres partenariales bimestriels - Faire connaître l'offre de services et l'actualité de notre association - Construire une offre de permanences partenariales et d'activités sur site Ce poste comporte également une dimension administrative : - Relevé et distribution du courrier du centre social - Traitement des inscriptions des adhérents aux activités du centre social - Gestion des mises à disposition de salles et matériels Sur ce poste stratégique, vous forgez la première image que les personnes ont du centre social. Par votre posture à la fois professionnelle et bienveillante, vous construisez une relation de confiance avec les habitants. Vous avez des notions d'animation de groupe. Disponible et réactif.ve, vous savez écouter et expliquer en vous adaptant à votre public. Une connaissance des dispositifs d'aide sociale et une expérience d'accueil dans le domaine social seront appréciées. Le poste est principalement basé à Langeais dans les locaux du centre social, et peut intégrer des déplacements sur l'ensemble du territoire (CCTOVAL) pour répondre aux exigences des missions.

Type de contrat
CDD - 12 Mois
Contrat travail
Durée du travail
35H/semaine Travail en journée
Travail le samedi
Salaire
  • Salaire brut : Mensuel de 2150.0 Euros sur 12 mois
  • Indemnité transports
  • CSE
  • Complémentaire santé
Déplacements
Déplacements : Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Formation

  • Bac ou équivalent

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
  • Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un publicCette compétence est indispensable
  • Analyser les besoins des usagersCette compétence est indispensable
  • Animer un atelier à thèmeCette compétence est indispensable
  • Faciliter l'inclusion sociale des personnes accueilliesCette compétence est indispensable
  • Assurer la confidentialité des échanges et informations
  • Assurer le lien entre les usagers et les ressources externes
  • Bac pro métiers de l'accueil
  • Connaissance des structures d'accueil social
  • Créer une relation de confiance
  • Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches
  • Organisation du système sanitaire et social
  • Organiser un espace d'accueil
  • Techniques d'écoute active et de médiation
  • Techniques de communication orales, écrites et numériques
  • Utiliser les outils numériques

Permis

  • B mention 79.06 (= EB)Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Autres activités récréatives et de loisirs

Employeur

AGORA

10 à 19 salariés

Site internet
https://www.agora-asso.fr/

Mme Gwenaëlle GRANDVILLAIN

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