Téléconseiller / Téléconseillère 57 - METZ
Offre n° 212FMLT
Téléconseiller / Téléconseillère
57 - METZ - Localiser avec Mappy
Publié le 07 août 2026
Employeur handi-engagé
TESSI recrute ses futurs Conseillers / Conseillères clientèle à distance pour ses clients Mutuelles Ce qui vous attend chez Tessi : - Plongez dans l'action avec des appels entrants et/ou sortants. - Maîtrisez l'art de la gestion des e-mails entrants et sortants. - Devenez la rockstar des réseaux sociaux pour nos clients. - Guidez, informez et conseillez nos usagers, adhérents et clients Votre mission, si vous l'acceptez : Répondez aux appels entrants avec style. Émettez des appels sortants avec une énergie débordante. Accueillez, informez et assistez nos usagers, adhérents et clients. Qualifiez les demandes comme un expert. Gérez les e-mails entrants et sortants (demandes de devis, factures, réclamations clients, etc.) comme un chef. Animez les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram comme une star. Répondez aux avis laissés par les clients sur des plateformes spécifiques avec panache. Ce que nous mettons sur la table : - Une prime de performance mensuelle pouvant atteindre 200€ brut. - Une mutuelle d'entreprise, parce que même les super-héros ont besoin d'une couverture. - Un 13ème mois après un an d'ancienneté, parce que chez Tessi, votre loyauté est récompensée. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi captivant alors Tessi vous attend pour faire partie de son équipe exceptionnelle à Metz ! Postulez maintenant et transformez votre carrière en une aventure extraordinaire ! Amplitude horaire : du lundi au vendredi 35H de 8H à 18H + possibilité de travail le samedi Prise de poste : plusieurs dates entre le 24/08 et le 09/09
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Conditions de travail
-
Possibilité de télétravail
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1867.02 Euros sur 12 mois
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- 6 Mois - Relation clientèle souhaitéeCette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent
Compétences
- Optimiser le temps de réponse aux clients
- Principes de la relation client
- Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
- Répondre aux demandes d'information
- Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
Savoir-être professionnel
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Employeur
Cet employeur est handi-engagé. Pour en savoir plus, consultez l'article.
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