Qui sommes-nous ? Créé en 2014, Accea'dom (SARL AccES au domicile), est installée à St-Priest au centre de son secteurgéographique d'intervention. La société est reconnue par les professionnels du secteur et les bénéficiaires pour ses valeurs humaines ainsi que pour son professionnalisme.Engagé depuis notre création dans une démarche de qualité, Accea'dom est certifiée QUALICERT « Services aux particuliers ». Nous agissons auprès de personnes fragilisées de tous âges afin de les aider à maintenir leur autonomie à domicile. Cette mission constitue le cœur de métier de l'ensemble du personnel qu'il soit de terrain ou sédentaire. Tous œuvrent au quotidien pour un maintien au domicile de qualité. Nous recherchons actuellement un/une collaborateur (H/F) afin de parfaire la qualité de nos services. Il/elle travaillera en collaboration avec la directrice des opérations. Quelles seront vos missions ? Au cœur de l'action ce poste est central au sein de notre organisation. - Réception des appels téléphoniques - Accueil physique du public et des intervenant.es - Elaboration des plannings salarié.es - Gestion quotidienne des plannings - Gestion des urgences Et vous dans tout ça ? Dynamique, réactif.ve et bienveillant.e, vous savez vous organiser en priorisant vos tâches. Expérience OBLIGATOIRE : - Vous avez déjà travaillé sur le terrain (auxiliaire de vie, aide soignante, etc.). - Vous avez déjà une expérience en gestion des plannings Dans l'idéal : vous connaissez le logiciel XIMI Indispensable : vous savez communiquer de manière adaptée et efficace quel que soit votre interlocuteur. Vous êtes doté.e d'une solide patience et savez reconnaitre et gérer les urgences de manière pertinente. Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif et souhaitez-vous épanouir dans un métier qui a du sens, n'hésitez pa sà nous envoyer votre CV et votre lettre de motivation.