L'agence Adecco Brest recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur de l'énergie, Assistant administratif et coordination (h/f). Sous la responsabilité du responsable de service, vous participez à la collecte et au traitement des demandes d'intervention tout en contribuant à la qualité de la programmation des activités Réseau et Clientèle. Vos principales missions. - Réceptionner et traiter la recevabilité des demandes clients via les différents canaux d'entrée (portail intranet, téléphone, e-mail, etc.). - Programmer les activités des techniciens - Réceptionner et affecter les pannes durant les heures ouvrables. - Assurer la reprogrammation des interventions et gérer la « tournée du jour ». - Répondre aux sollicitations des techniciens (hotline fournisseurs, absences clients, etc.). - Effectuer des appels sortants auprès des clients afin de confirmer, annoncer ou reprogrammer des rendez-vous. - Participer à la qualification et au filtrage des dossiers en cours afin d'identifier les interventions potentiellement vaines. - Traiter et suivre les rétablissements ainsi que les coupures hautes (impayés et FMA). - Contribuer au pilotage des chantiers de maintenance du réseau (élagage, PDV, etc.). - Réaliser diverses tâches administratives associées à l'activité. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la gestion administrative. - Vous possédez un bon sens de l'organisation et savez gérer plusieurs tâches simultanément. - Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'un excellent relationnel. - Une expérience dans la planification, la relation client ou la gestion d'activités techniques serait un atout. Conditions de travail. - Contrat d'intérim longue durée (18 à 36 mois) - Démarrage début septembre - Temps plein : 35 heures hebdomadaires. - Taux horaire : 12,85 € brut/heure + Prime de 13e mois versée à l'heure - Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30 (1h00 de pause méridienne) Pourquoi rejoindre cette mission ?. Vous intégrerez un environnement dynamique où votre rôle est essentiel à la bonne coordination des interventions et à la satisfaction des clients. Cette mission vous permettra de développer vos compétences en planification, relation client et gestion opérationnelle.