Profil recherché Ingénieur / Administrateur Microsoft 365 expérimenté, autonome sur l'administration d'un tenant M365 et ayant idéalement déjà réalisé des migrations Tenant-to-Tenant. Description et livrables de la prestation Description de la mission Dans le cadre de l'exploitation de la plateforme Digital Workplace, le Client souhaite mandater le Prestataire pour la réalisation des prestations suivantes : Administration du tenant : - Administration des applications Microsoft 365 telles que Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive for Business, Entra ID, Power Platform - Mise en place du Cross Tenant Synchronisation - Gestion des utilisateurs et des groupes - Administration des licences - Sécurité et conformité - Migration de tenant à tenant : - Pré-migration et audit - Mise en œuvre via ShareGate & BitTitan - Vérification de l'intégrité des données migrées - Faire du scripting PowerShell Support : - Résoudre les incidents sur les applications du périmètre confié - Escalader les incidents aux services et/ou personnes concernées - Suivre et clore les incidents après vérification auprès de l'utilisateur - Appliquer les process de la qualité de service Qualité de service : - Contribuer, pour son périmètre, à l'amélioration des process - Documenter les procédures d'installation et de configuration des packages - Enrichir la base de connaissances du support et participer à son actualisation - Participer aux recettes applicatives - Anglais courant obligatoire Attention, horaire de travail potentiellement sur le fuseau horaire Etats-Unis (San Diego) Expertise souhaitée Ingénieur Microsoft 365 expérimenté Compétences recherchées Indispensables : Très bonne maîtrise de Microsoft 365 Exchange Online SharePoint Online Microsoft Teams OneDrive for Business Entra ID / Azure AD PowerShell Expérience en migration Tenant-to-Tenant Anglais courant Compétences appréciées / outils : ShareGate BitTitan Power Platform Cross-Tenant Synchronization Sécurité et conformité Microsoft 365