# Technicien Support N2 Anglais (H/F) **Lieu :** Arcueil (94) **Contrat :** Intérim - 6 mois **Rémunération :** 28 K€ brut annuel **Démarrage :** 01/09/2026 **Trajet :** idéalement moins d'1h Notre client, acteur majeur de son secteur, recherche un **Technicien Support N2 Anglais (H/F)** pour renforcer son équipe informatique. ### Vos missions * Assurer le support et l'assistance aux utilisateurs sur site. * Diagnostiquer et résoudre les incidents N1/N2. * Gérer les demandes et incidents via l'outil ITSM. * Installer, configurer et maintenir les postes et équipements informatiques. * Gérer le parc informatique et tenir l'inventaire à jour. * Configurer les équipements mobiles et les imprimantes. * Gérer les droits d'accès. * Participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures. * Collaborer avec les équipes IT et contribuer à l'amélioration continue du support. ### Profil recherché * Minimum **2 ans d'expérience en support de proximité / N2**. * Bon niveau d'**anglais écrit et oral**. * Maîtrise des outils de gestion des incidents. * Connaissances des règles de sécurité informatique. * Certification ITIL V4 appréciée mais non obligatoire. * Bon relationnel, rigueur, autonomie et sens du service. **Les profils ayant enchaîné de nombreuses missions très courtes ne seront pas privilégiés.** Les candidatures sont étudiées rapidement pour un démarrage au 01/09/2026.