Crescendo Villeurbanne Agence d'Emploi, recrute pour le compte de l'un de ses clients spécialisé dans l'industrie, un Gestionnaire ADV Export Anglais H/F En détail vos missions seront les suivantes : 1- Enregistrer les commandes et réaliser le suivi administratif Saisir et valider les commandes dans l'ERP, contrôler les données (prix, documents, conditions), gérer les garanties/RMA et communication avec les clients. 2- Organiser les expéditions des matériels en conformité avec les règles de commerce international et les instructions de la commande client Coordonner les préparations et livraisons, gérer les transports selon les règles du commerce international (Incoterms), préparer des documents export et suivi des livraisons. 3- Facturer les commandes selon les termes contractuels Emettre les factures conformément aux conditions contractuelles, gérer les litiges et avoirs et suivi de la reconnaissance de chiffre d'affaires. Profil recherché : Idéalement issu d'une formation type BAC + 2 commerce international, vous justifiez si possible d'une expérience de 2 ans dans la gestion ADV export. Vous avez des connaissances sur les process Export, Incoterms, Vous avez un bon niveau d'anglais (lu, écrit, parlé), ainsi qu'une facilité d'adaptation à un nouvel environnement Informatique La pratique d'un CRM, et du pack Office classique est souhaitée Le dynamisme, la rigueur, l'adaptation et l'autonomie sont les qualités essentielles pour ce poste. Informations contractuelles: Poste à pourvoir en CDI Durée de présence dans l'entreprise de 38H15 Horaires flexibles du lundi au vendredi 31K€ à 33K€ brut annuel, jour de RTT, Tickets Restaurants de 10€, Remboursement de l'abonnement transport (75% sur justificatif) CE dès votre entrée (chèque vacances, places cinéma, réductions diverses et variées.) Localisation : Chassieu (grand parking à disposition)