Offre n° 213DDDW
Assistant / Assistante de gestion commerciale

Publié le 31 août 2026

Vous aurez pour mission de: Assurer le suivi des commandes et des livraisons, les relances clients, fournisseurs Assurer la communication et le suivi client pour répondre aux demandes spécifiques et résoudre les problèmes Mettre à jour la base de données clients et fournisseurs Vous serez également en charge de la préparation des éléments de paye des salariées et de faire le lien avec la comptabilité. Vous gérerez des dossiers transverses notamment administratifs, subventions...

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

12 MoisCette expérience est indispensable

Formations

Bac+2 ou équivalents Administration ventes
Bac+2 ou équivalents Secrétariat assistanat direction

Compétences

Accueillir en face à face
Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Analyser les besoins des clients
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Gestion des commandes et des stocks
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
Techniques commerciales
Techniques de gestion administrative
Traiter les demandes spéciales des clients