LIP Solutions RH recrute ! Spécialiste des métiers de la relation client, LIP Solutions RH recherche pour l'un de ses clients un Chargé de relation client santé H/F. Vous avez le sens du service, aimez accompagner et conseiller vos interlocuteurs et souhaitez exercer un métier qui a du sens ? Cette opportunité peut vous correspondre. Votre rôle Intégré(e) au service client, vous êtes un véritable interlocuteur de confiance pour les patients, professionnels de santé et partenaires. Votre objectif : assurer un suivi de qualité, apporter des réponses adaptées et contribuer à une prise en charge optimale. Vos missions Gérer les appels entrants et sortants des patients et professionnels de santé Créer, compléter et mettre à jour les dossiers patients Contrôler les informations administratives et assurer le suivi des dossiers Répondre aux demandes concernant les commandes et le matériel médical Renseigner les outils internes et assurer les relances nécessaires Garantir une relation client de qualité à chaque échange Pourquoi rejoindre cette opportunité ? Un métier utile et porteur de sens, au service des patients Un environnement humain et bienveillant Une équipe engagée et collaborative L'opportunité de développer vos compétences dans le secteur de la santé Vos horaires Du lundi au jeudi : 9h00 - 17h30 Vendredi : 9h00 - 16h45 Week-ends libres. Vous recherchez un poste où votre sens du service peut faire la différence ? Rejoignez une équipe engagée et donnez du sens à votre quotidien professionnel. Postulez dès maintenant ! Titulaire d'un Bac+2, vous disposez d'une première expérience d'au moins 6 mois dans la relation client. Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent sens du relationnel et votre capacité à créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs. À l'écoute, empathique et réactif(ve), vous aimez comprendre les besoins, apporter des réponses adaptées et garantir une expérience client de qualité. Votre sens du service et votre envie d'accompagner les autres seront vos meilleurs atouts pour réussir dans ce poste.