Le groupe NOVALI Branche RH est spécialisé dans les ressources humaines, principalement dans le travail temporaire. Avec plus de 270 collaborateurs, 70 agences et un chiffre d'affaires dépassant 230M€, le groupe s'appuie sur deux marques fortes : SOVITRAT et KEYS INTERIM. Notre ambition ? Rester un acteur proche de nos clients et collaborateurs, à taille humaine. Nous développons également des activités complémentaires autour du recrutement, du portage salarial et du management de transition via notre cabinet ALPHIKA (3 antennes Paris - Nantes - Lyon). Votre rôle : Dans le cadre du renforcement de son service Crédit Client, le Groupe recrute un(e) Chargé(e) Recouvrement en CDI. Vous assurez le recouvrement des créances clients, contribuez à la maîtrise du risque crédit et participez à l'organisation de l'activité du service afin d'optimiser la trésorerie du Groupe. Vos missions principales : Recouvrement et relances clients - Gérer un portefeuille de clients BtoB. - Relancer les clients par téléphone et par écrit. - Suivre les règlements et les engagements de paiement. - Négocier des échéanciers. - Traiter les dossiers sensibles et les litiges liés au paiement. - Préparer et suivre les dossiers précontentieux et contentieux. - Contribuer à l'amélioration continue des méthodes et des procédures du service. - Ponctuellement, renforcer l'équipe en charge des encours selon les besoins du service. Profil recherché Formation Bac +2 minimum en gestion, comptabilité ou finance. Expérience significative en recouvrement clients BtoB. Compétences techniques - Solide connaissance du recouvrement clients BtoB. - Maîtrise de l'analyse des balances âgées. - Maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP. - Une connaissance de la gestion du risque client et des assurances crédit est un plus. Outils : Office 365, SIDETRADE, SAGE 1000, CashOnTime. Compétences comportementales - Rigueur, organisation, réactivité et autonomie. - Sens des priorités. - Esprit d'équipe. - Sens du relationnel et de la négociation. Modalités - Poste basé au siège à Caluire-et-Cuire, accessible transports en commun, parking gratuit. - Contrat : CDI à temps plein, à pourvoir immédiatement. - Temps de travail : 38h par semaine, sans RTT Les heures effectuées au-delà de 35h sont des heures supplémentaires, majorées de 25 %. - Rémunération : salaire brut annuel de 33 000 à 35 000 € (13ème mois inclus), selon expérience. - Prime sur objectifs : 500 € par trimestre - Épargne salariale : PEE avec abondement de 25 % - Environnement de travail moderne et ergonomique. - Vie d'entreprise : cours de sport, bibliothèque. - Avantages salariés : Hello CSE, GIFTEO