POSTE : Guest Relations & Events Manager H/F DESCRIPTION : Rattaché à la Direction Marketing & Events, vous êtes garant de la relation client et de l'organisation opérationnelle des services. Vos missions couvrent : - La gestion quotidienne et la qualité de l'accueil dans les appart-hôtels du groupe - La coordination et le suivi des prestataires (ménage, maintenance, approvisionnement) - L'organisation et le suivi des événements (prospection, devis, coordination logistique, facturation) - La mise en place et le pilotage de prestations de conciergerie haut de gamme - Le suivi des budgets et la recherche d'optimisation des coûts, dans le respect des standards qualité Des déplacements quotidiens sont à prévoir sur Paris. Le poste est à temps plein, du lundi au vendredi. Des astreintes ponctuelles en soirée et week-end sont à prévoir. Avantages RÉMUNÉRATION : 40-55 K€ annuel brut fixe + variable AVANTAGES : Mutuelle entreprise Tickets restaurant Participation aux transports PROFIL : - Diplômé(e) en Hôtellerie, Tourisme, Luxe ou équivalent - Minimum 3 ans d'expérience en conciergerie, hôtellerie ou événementiel haut de gamme - Forte orientation client et sens du service premium - Rigueur, réactivité et autonomie - Excellentes compétences organisationnelles et relationnelles - Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion - Anglais indispensable