POSTE : Gestionnaire Client H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de son développement, le groupe Lahaye Global Logistics recherche un.e Gestionnaire client pour rejoindre son agence de Belleville en Beaujolais. VOS MISSIONS - Développer et entretenir la relation avec les clients - Suivre et coordonner les opérations de transport routier dans une démarche de qualité - Assurer la gestion administrative des transports (bons de commande, documents de transport, etc.) - Analyser les indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration - Garantir une communication fluide avec l'ensemble des partenaires (clients, affrétés, etc.) - Contribuer au traitement des réclamations et à la résolution des incidents logistiques - Participer à l'élaboration et au déploiement de nouveaux processus et outils de gestion POURQUOI NOUS REJOINDRE ? - Rémunération à convenir selon profil - 37.5h / semaine, du lundi au vendredi, horaires de journée - De nombreux avantages : Carte tickets restaurant SWILE, mutuelle familiale, prévoyance, chèques cadeaux, chèques vacances, - Un environnement de travail dynamique et stimulant dans un secteur en pleine évolution. Chez Lahaye, tous les postes sont handi-accueillants. Poste à pourvoir en CDI. PROFIL : Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2/3 en transport, et vous justifiez d'une première expérience confirmée (stage et alternance compris) sur un poste simulaire. Dynamique, vous êtes réactif.ve, rigoureux.se et doté.e d'un excellent relationnel. Votre implication et la gestion des priorités sont indispensables pour ce poste. Vous êtes passionné.e par le transport et souhaitez évoluer au sein d'un groupe à taille humaine. Vous êtes en recherche d'un nouveau challenge ? Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez plus ! Rejoignez notre groupe familial et contribuez à sa qualité de service.