POSTE : Conseiller Gestionnaire Entreprises Retraite Complémentaire H/F DESCRIPTION : Temps de travail : 6h51 par jour Date de début du contrat : dès que possible Salaire annuel brut : 25 500 Euros sur 14 mois. Lieu de travail : 69003 Lyon PROFIL : Vos principales missions : Prendre en charge le contrôle et la régularité des données des entreprises clientes dans l'objectif d'offrir un service client de qualité. Dans ce cadre, vous : - Gérez les contrats des entreprises clientes en veillant à la régularité et la qualité des dossiers traités, - Contrôlez et mettez à jour les données transmises par les entreprises et traitez les anomalies détectées, - Réalisez les opérations de recouvrement amiable des cotisations de retraite et/ou déclarations et déclenchez les procédures contentieuses à l'encontre des entreprises dans le respect des procédures du Groupe - Vous prenez en charge le contact entrant et sortant avec l'entreprise au travers du canal d'interlocution adapté (courriels, courriers, réseaux sociaux, services en ligne et téléphone). - Contribuez à la qualité des relations avec nos clients, partenaires, et à la réalisation des objectifs de la direction Retraite complémentaire, - Prenez en charge le contact entrant et sortant avec le client au travers du canal d'interlocution adapté. De formation Bac +2 ou Bac validé avec une expérience de deux ans sur des missions similaires. - Faire preuve d'esprit d'équipe, sens de la satisfaction clients et capacité d'analyse, - Avoir un bon relationnel, aisance écrite et orale, aisance avec les données chiffrées et le logiciel Excel, - Être autonome, rigoureux, organisé.