Notre agence SUPPLAY Nantes Tertiaire recrute pour l'un de ses client 2 Conseillers(ères) Clientèle Back-Office pour renforcer leur équipe sur le site de Saint-Aignan-de-Grand-Lieu. ?? Missions : - Traitement des demandes simples dans l'ancien outil client avant bascule (formation interne assurée) - Gestion des demandes clientèle dans le nouveau Système d'Information client (SI) après mise en service - Suivi des recouvrements et impayés - Traitement des retours liés aux demandes clients - Accompagnement au changement de SI client en cours de mission (formation prévue) ? Conditions de travail : 35 heures/semaine, du lundi au vendredi (7h/jour) Horaires : 08h30-12h00 / 13h30-17h00 ?? Rémunération Salaire horaire brut : Base : 12,15 EUR Prime ½ mois : 0,51 EUR Prime 13e mois : 1,01 EUR Total brut horaire : 13,67 EUR ?? Profil recherché : Rigueur, capacité d'adaptation rapide Aisance avec le travail sur écran et bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques Une expérience dans la relation client est un plus