Description du poste : CDI - Chargé(e) de Clientèle ADV (H/F) - Industrie - Vire (14) Recrutement mené par le cabinet SUPPLAY pour le compte d'un client industriel basé à Vire. Vous êtes passionné(e) par la relation client à l'international et souhaitez évoluer dans un environnement industriel dynamique ? Le cabinet SUPPLAY recrute pour l'un de ses clients, acteur industriel reconnu basé à Vire, un(e) Chargé(e) de Clientèle Export en CDI. Rattaché(e) à la Direction Logistique de l'entreprise, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction des clients export et dans la gestion fluide des commandes. Vos principales responsabilités : - Gérer les commandes des clients export (dont USA) : vérification des prix, disponibilité des produits, délais de livraison, facturation et suivi des paiements. - Assurer une relation client de qualité : réponse aux demandes, conseils sur les produits, gestion des litiges. - Coordonner les expéditions avec les services logistiques : organisation du transport, respect des délais, conformité des documents douaniers. - Suivre l'état d'avancement des livraisons et informer les clients. - Traiter les litiges éventuels, négocier les solutions et mobiliser les services internes si nécessaire. - Participer au développement commercial en identifiant de nouveaux clients potentiels à l'export... Ce que l'entreprise propose : - Contrat CDI - Horaires : journée du lundi au vendredi - Rémunération selon profil : entre 27 000 EUR et 30 000 EUR brut/an - Primes : assiduité mensuelle, vacances, fin d'année - Avantages : mutuelle, Plan Épargne Retraite Collectif, réductions sur les produits, avantages CSE... Intéressé(e) ? Postulez sur ce site ou envoyez votre CV à jour ainsi qu'un mail court avec votre situation actuelle à l'adresse : mathilde.soul[a]supplay.fr Vous aurez un retour sous une semaine maximum si votre profil est présélectionné. Après un rendez-vous avec notre Consultante en recrutement, votre candidature sera envoyée auprès de notre entreprise cliente qui décidera si elle souhaite vous rencontrer. Description du profil : Votre profil : - Issu(e) d'une formation Bac+2/3 en gestion commerciale ou commerce international. - Maîtrise bilingue du français et de l'anglais (niveau C1 minimum). - Solide connaissance des réglementations douanières, des Incoterms, et des documents nécessaires à l'export. - Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie, votre esprit de service, et vos qualités relationnelles. Le petit plus : vous avez une expérience significative d'au moins 3 ans sur un poste similaire ! Intéressé(e) ? Postulez sur ce site ou envoyez votre CV à jour ainsi qu'un mail court avec votre situation actuelle à l'adresse : mathilde.soul[a]supplay.fr Vous aurez un retour sous une semaine maximum si votre profil est présélectionné. Après un rendez-vous avec notre Consultante en recrutement, votre candidature sera envoyée auprès de notre entreprise cliente qui décidera si elle souhaite vous rencontrer.