Notre client, basé à Charenton le Pont, recherche un technicien / une technicienne support afin d'assurer le support informatique des métiers et garantir la qualité, la sécurité et la performance de leur environnement de travail. Vous êtes rigoureux(se), autonome et avez un excellent sens du service ? Voici vos missions : ¿ Assurer le traitement des incidents et demandes liés aux postes de travail, téléphonie mobile et solutions d'impression ¿ Installer et intégrer les postes de travail, déployer les logiciels via SCCM ¿ Mettre à jour les inventaires et gérer le stock parc via ServiceNOW ¿ Maintenir et enrichir les procédures et bases de connaissances ¿ Intervenir sur différents niveaux de support : 50% Helpdesk, 40% Kiosque IT, 10% Support de proximité Vous évoluerez dans un environnement : - Windows 10 - Administration et résolution d'incidents - Office 365 - Support et assistance utilisateurs - Sécurité des postes de travail - Antivirus, chiffrement, gestion des supports amovibles (McAfee) - Messagerie - Exchange, Outlook, archivage KVS - Solutions de mobilité - Client Citrix, VPN, smartphones et tablettes (iOS, Android via AirWatch) - SCCM CB - Télédistribution, prise en main à distance, installation d'applications - Gestion des imprimantes et copieurs - Lexmark, RICOH, Infoblox, AD AMG-IT recrute ! Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés. Notre objectif est de nous entourer de véritables talents, à long terme, et de les faire évoluer dans nos meilleurs environnements clients. Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre. Nos missions sont ouvertes à tous type de contrat, que vous préfériez un CDI, du portage Salariale ou un contrat en freelance Type d'emploi : Temps plein, CDI, Indépendant / freelance Rémunération : 25¿000,00€ à 28¿000,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi * Repos le week-end * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel