POSTE : Assistant SAV H/F DESCRIPTION : 74EMPLOI, c'est bien plus qu'une agence d'intérim et de recrutement. On fait rimer réactivité avec proximité. Depuis plus de 15 ans, notre agence à taille humaine s'engage aux côtés des entreprises et des candidats avec un objectif clair : créer les bonnes rencontres au bon moment. Aujourd'hui, 74EMPLOI recrute pour une entreprise basée à Ayse : ASSISTANT SAV H/F Vos missions principales : - Accueillir et renseigner les clients (téléphone, mail, portail SAV). - Enregistrer, qualifier et suivre les demandes d'intervention. - Planifier et coordonner les interventions avec les techniciens. - Assurer le suivi administratif des dossiers (rapports, devis, facturation, garantie). - Participer à la gestion des pièces détachées (commandes, suivi des stocks). - Veiller à la satisfaction client et à la bonne résolution des problèmes techniques. PROFIL : Votre profil : - Formation de type Bac +2 (BTS/DUT) en administration, technique ou équivalent. - Première expérience réussie en service client, support technique ou SAV (idéalement dans l'industrie ou la maintenance). - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, ERP/CRM). - Excellentes qualités relationnelles, sens du service et organisation. - Des connaissances en mécanique, électrotechnique ou maintenance seraient un atout. Conditions du poste : REMPLACEMENT ARRET MALADIE Vous cherchez un emploi ou un nouveau challenge ? Avec 74EMPLOI, vous avez une équipe disponible, à l'écoute et vraiment investie. On prend le temps d'échanger, de vous conseiller, et de vous orienter vers ce qui vous correspond vraiment. Et tout ça, dans la bonne humeur. Alors contactez-nous au : Notre ambition : votre avenir ! Une compétence, Un recrutement, Un seul lieu : 74EMPLOI