Description du poste : sous la responsabilité du Manager Service Client automobile, vous aurez en charge les missions suivantes: -Traiter les commandes fermes et d'échantillons. -Traiter les devis hors projet. -Suivre les règlements et les relances clients. -Traiter les demandes de certificat qualité et PPAP: faire le lien entre le client et la qualité, facturer les PPAP et les certificats. -Gérer la documentation: envoyer par mail les certifications et normes aux clients, remplir les documents d'évaluation fournisseurs, remplir les documents 'long-term delivery' et les renvoyer aux clients, assurer le traitement des exigences clients. -Apporter un support aux collègues en cas de besoin ou d'absence. Vous êtes issu(e) d'une formation de type BAC+2/3 dans le domaine commercial, vous disposez d'une première expérience réussie en industrie. Vous maîtrisez le pack office, expérience sur un ERP souhaitée. Anglais courant à l'écrit et à l'oral. Horaires de travail: 8H-16H dont 30 minutes de pause payée, une semaine de 40H suivie d'une semaine de 32h avec une journée de repos semaine. Rémunération sur 13 mois, indemnités kilométriques, restaurant d'entreprise au tarif de 3€ par jour, mutuelle d'entreprise, CE très attractif. Description du profil : Vous êtes issu(e) d'une formation de type BAC+2/3 dans le domaine commercial, vous disposez d'une première expérience réussie en industrie. Vous maîtrisez le pack office, expérience sur un ERP souhaitée. Anglais courant à l'écrit et à l'oral.