POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : MaÏki, labellisé BCORP, est un cabinet de recrutement permanent et temporaire spécialisé, dont les équipes expérimentées et engagées vous accompagnent sur des postes cadres et non cadres en cdi, cdd et travail temporaire. Pour notre client, nous recherchons un ou une Assistant ADV pour une interim de 8 mois PROFIL : Description du poste Rattaché(e) à la Responsable ADV et en liaison étroite et permanente avec les Clients, le Service Commercial, les usines et les transporteurs, vos missions sont les suivantes : - Gérer la collecte, le traitement et la facturation des commandes - Prendre les RDV auprès des entrepôts clients et Assurer le suivi logistique (planning livraisons) - Renseigner et éditer les bons de livraisons à destination des transporteurs et/ou compagnies maritimes - Garantir une relation de qualité avec ses clients (information, réactivité, suivi) - Organiser le retour des marchandises en cas de litiges - Produire un suivi qualitatif de son portefeuille clients (reporting, analyse) Profil recherché Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure (Bac +2) en Commerce/Commerce international complétée impérativement par une expérience réussie d'au moins 2 ans sur une fonction similaire acquise au sein d'un Service ADV et/ou logistique. Outils - La Maîtrise d'Excel (TCD, recherche V) est indispensable. - La connaissance de SAP est un plus. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve), autonome. Vous avez le sens du service client, un excellent relationnel et l'esprit d'équipe. Anglais opérationnel (niveau B1)