Description : Nous recherchons un(e) secrétaire polyvalent(e) en alternance pour rejoindre notre équipe et participer activement à la satisfaction de nos clients, tout en développant vos compétences professionnelles. Si vous aimez le contact, la rigueur et le travail en équipe, vous êtes la personne idéale ! VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN : * Accueil et relation clients : vous réceptionnez les appels, informez les clients et les orientez selon leurs besoins : suivi de commande, renseignements divers, prises de rendez-vous... * Gestion administrative et suivi des dossiers : vous assurez le traitement administratif, la mise à jour des dossiers, le suivi des encours atelier et la gestion des garanties * Devis et commandes : vous réalisez les devis, enregistrez les commandes et vérifiez la faisabilité (délais, disponibilité, conditions). Vous garantissez une information claire et fiable au client comme au commercial * Support commercial : vous contribuez au développement et à la fidélisation du portefeuille clients / prospects grâce à votre sens du service et votre professionnalisme Profil recherché : PROFIL RECHERCHÉ : -Vous préparez une formation en secrétariat, gestion administrative ou équivalent -Autonome, organisé(e) et rigoureux(se) : vous savez gérer plusieurs tâches à la fois, prioriser et travailler en toute efficacité -Dynamique et doté(e) d'un excellent sens du relationnel : vous aimez le contact, vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez rendre service Prise de poste idéalement en juillet ou au plus tard en septembre