Intégrez la Direction Grand Public d'Orange, un acteur incontournable du marché des télécommunications, où l'innovation et la satisfaction client sont au coeur de nos préoccupations. Notre équipe marketing dynamique et ambitieuse façonne l'avenir en élaborant des stratégies innovantes pour maximiser la valeur pour chaque foyer. Vous participerez à des projets passionnants, en lien avec les nouvelles offres fixes, mobiles, home, convergence et multiservices. Notre objectif : offrir à nos clients des solutions adaptées à leurs besoins tout en garantissant la croissance et la valeur d'Orange. En rejoignant notre équipe, vous évoluerez dans un environnement stimulant, où la transversalité, l'autonomie et le développement professionnel sont au rendez-vous. Vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets stratégiques à fort impact, en collaboration avec des experts issus de divers horizons. Si vous souhaitez relever des défis, innover et contribuer à accompagner la transformation d'un leader du secteur dans tous les canaux, cette tâche est faite pour vous ! En tant que "Responsable Marketing Base clients" , votre rôle sera clé pour accompagner la transformation de nos bases clients mobile et internet "Notre objectif est d'offrir à nos clients des solutions adaptées à leurs besoins tout en garantissant la croissance et la valeur d'Orange. Vous participerez à des projets passionnants, en lien avec les nouvelles offres fixes, mobiles, home, convergence et multiservices."  Anne - Responsable du Département valeur Vous soutenez l'équipe projet en déclinaison des scénarios de repositionnement client, en intégrant des équipes pluridisciplinaires (marketing, digital, juridique, finance). Vous êtes le moteur de la mise en place de suivis d'activité, de reporting précis et évolutifs, pour piloter efficacement nos actions. Vous participez à la conception et à la mise en oeuvre des plans de montée en valeur, en proposant des stratégies innovantes pour optimiser la satisfaction client tout en sécurisant chaque étape du processus. Vous êtes en première ligne pour répondre aux enjeux de transformation de la base clients, en assurant une gestion opérationnelle exemplaire, tout en anticipant les risques et en maximisant la valeur générée. Vous travaillez sur des projets stratégiques pour 2025-2026, en apportant votre expertise pour garantir leur succès. "Ce poste est une occasion rare de conjuguer expertise "marketing base clients" et pilotage de projets innovants au sein d'un groupe leader. Ne laissez pas passer cette chance !"  Anne - Responsable du Département valeur