POSTE : Chargé de Relation Clients H/F DESCRIPTION : Vous faites de plus en plus confiance dans le local ? Nous aussi ! Job Concept est une agence locale de recrutement et travail temporaire, implantée sur les 2 Savoie depuis 2010. En rejoignant l'équipe de Job Concept à Chambéry sur sa toute nouvelle agence, devenez le référent de votre secteur, CAP vers la satisfaction client, tant entreprise qu'intérimaire. Au carrefour du recrutement et du commercial, vous serez autonome au sein de l'équipe pour le suivi de vos dossiers. Les missions à mener sont : 1. RELATION CLIENTS : Garantir la qualité des relations et du service clients (avec nos intérimaires, nos entreprises utilisatrices et partenaires emploi) en assurant la traçabilité des commandes et des rencontres candidats, les visites clients et le suivi des intérimaires. Assurer des actions emploi terrains (forum, Information collectives,) auprès de nos partenaires emploi, permettant ainsi le développement de nos services et la promotion de la marque. 2. RECRUTEMENT ET FIDELISATION : Identification et définition des besoins clients Effectuer les visites de postes au sein de nos entreprises utilisatrices Diffusion d'offres d'emploi, sourcing candidats et réalisation des entretiens de sélection Suivi et fidélisation des intérimaires en poste ainsi que notre vivier de candidats 3. GESTION ADMINISTRATIVE : Garantir l'administratif lié : Aux candidats et intérimaires : dossier d'inscription et documents règlementaires, établir les contrats de travail et réceptionner les éléments de paie pour transférer au service de gestion. Aux clients : compte rendu de suivi client, enregistrement et mise à jour des fiches clients, suivi des intérimaires Horaire : 37,5 par semaine du lundi au vendredi PROFIL : Pour savoir si ce poste est fait pour vous, répondez aux questions suivantes : Vous possédez un certain sens de l'organisation et un excellent relationnel ? Vous avez le goût du challenge et une appétence pour les objectifs chiffrés ? Vous aimez le contact humain et tenez à suivre et fidéliser vos clients ? Vous possédez un esprit d'équipe assuré ? Le téléphone (professionnel) est votre meilleur ami ? Vous possédez une première expérience sur un poste de service clients ou vente en BtoB, recrutement ? Vous aspirez à être acteur du développement d'une structure à taille humaine ? Si vous avez répondu OUI à toutes ces questions, nous serions heureux de vous rencontrer : POSTULEZ !