Le luxe de la simplicité au coeur d'une Maison de famille, telle est notre promesse. Mettez votre passion pour l'excellence au service de nos hôtes et challengez-vous aux côtés d'une équipe unie et bienveillante. Ensemble, relevons les défis d'un établissement 5* en partageant notre amour du savoir-recevoir. MISSIONS PRINCIPALES * Accueillir les clients à leur arrivée, assurer leur enregistrement et les accompagner jusqu'à leur chambre. * Gérer les formalités administratives du séjour, leur faire découvrir l'établissement avant de les conduire à leur hébergement. * Veiller au bon déroulement du séjour en assurant la coordination avec l'ensemble des services de l'hôtel. * Répondre aux demandes des clients grâce à une parfaite connaissance des prestations de l'hôtel et de la station, et effectuer les réservations auprès des partenaires locaux. * Établir la facturation et encaisser les paiements lors du départ des clients. * Informer les clients par téléphone sur les disponibilités de l'établissement et enregistrer leurs réservations dans le planning. * Mettre à jour et enrichir la base de données clients. * Développer les ventes additionnelles en valorisant les prestations du restaurant et du spa grâce à une maîtrise approfondie de leur offre. * Assurer le remplacement du Night Auditor deux nuits par semaine ainsi que durant ses congés. Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour Enfin, REJOIGNEZ-NOUS sur le réseau www.vendomtalents.com pour voir toutes nos nouveautés journalières dans l'hôtellerie de luxe : France, Benelux, Espagne, Portugal, Afrique du Nord, Royaume-Uni, Océan Indien et bientôt Moyen-Orient Excellente présentation et sens de l'accueil Sens du service et de la satisfaction client Aisance relationnelle et communication impeccable Polyvalence et capacité d'adaptation Sens commercial et capacité à développer les ventes Discrétion et éthique professionnelle Anglais Obligatoire Expérience : minimum 2 ans en hôtel 5* IMPERATIF AVANTAGES Logé, nourri & blanchi Participation aux charges : 50EUR à 100EUR /mois 40h / semaine avec 2 jours de repos Employé du mois Mutuelle Alan (remboursement sous 24/48h - consultation à distance sans frais Réduction de 30 à 50% sur nos points de vente (hébergement, restauration, spa) Cours collectifs de yoga en interne offerts Tarifs préférentiels (Carte activités culturelles et sportifs, Forfaits remontées mécaniques)