Tech de proximité de niveau 1 Mission principale :Assurer le support technique de premier niveau, la gestion et l?administration basique des équipements informatiques, ainsi que la résolution des problématiques techniques rencontrées par les utilisateurs. Profil recherché :Formation : Bac+2 minimum en informatique ou équivalent (BTS SIO, DUT Informatique, etc.). Expérience : Une première expérience dans un poste similaire est un plus. Qualités personnelles : Sens du service et de la communication. Esprit d?analyse et de résolution de problèmes. Rigueur et autonomie dans les tâches confiées. 1. Installation et configuration :Installation et mise à jour des logiciels. Configuration et mise en service des imprimantes (réseaux et locales). Paramétrage des postes de travail sous Windows (profils, environnements, sécurité). 2. Support et dépannage :Assistance aux utilisateurs pour les demandes de niveau 1 (problèmes d'accès, de logiciels, etc.). Dépannage matériel et logiciel de premier niveau. Diagnostic des problèmes et escalade au niveau supérieur si nécessaire. 3. Administration et gestion des systèmes :Configuration de l'Active Directory (création/modification de comptes, gestion des droits, etc.). Masterisation et déploiement des PC via des outils adaptés. Virtualisation d?un serveur DNS selon les besoins. 4. Gestion des licences et services cloud :Attribution et gestion des licences via le centre d?administration Office 365. Vérification et suivi des licences installées sur les postes utilisateurs. Compétences techniques requises :Bonne maîtrise des environnements Windows et de leurs outils de paramétrage. Connaissances de base en virtualisation (Hyper-V, VMware ou équivalent). Compétences en administration d?Active Directory. Connaissances basiques sur la gestion des serveurs DNS. Familiarité avec la plateforme Office 365 (administration des utilisateurs et des licences). Profil candidat: Tech de proximité de niveau 1 ?? ?Installation de softs ?? ?Configuration d'imprimante ?? ?Dépannage de 1er niveau. Paramétrage de windows Configuration de l'AD Masterisation des PC Virtualisation d'un serveur DNS Attribution des licences via le centre d'administration office