1 - Contexte et objectifs de la prestation Au sein de l?entité GCOO/GTS qui a pour prestation la gestion des infrastructures informatiques du Groupe, le département DWS/UCS/MCS est en charge des évolutions et de l'exploitation de l'offre de messagerie et collaborative. Le Bénéficiaire souhaite améliorer la qualité de la gestion de ses systèmes informatiques. A ce titre, le Bénéficiaire souhaite bénéficier de l'expertise du Prestataire en termes d'Architecture d'entreprise. Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x) : L'intégration des filiales IBFS L'intégration du groupe Ayvens La mise en place des architectures techniques messagerie (HLD, LLD) La mise en place des outils techniques et leur implémentation Etudes et la production des procédures de migration L'optimisation des actions d'administration et de monitoring Maintien de la cohérence de l'infrastructure et gestion de la capacité La gestion des incidents et des changements Environnement Anglophone 2 - Livrables attendus Les livrables attendus sont : Documentation d'architecture technique Procédures d'installation et d'exploitation Estimations de charges, gestion des priorités Plans d?actions et analyse d?impacts Plans de tests Gestion et suivi des infrastructures de service sur le périmètre de responsabilité 3 - Expertise(s) / technologie(s) Les expertises attendues pour réaliser cette prestation sont listées ci-après : ? MS Exchange ? Suite Office (Exchange OnLine, OneDrive, O365?) 4- Type de prestation & niveau attendu La prestation attendue est : 1.6 Architecture d'entreprise de Niveau 4 5- Lieu de la prestation La prestation aura lieu en zone Ile de France. La prestation aura lieu dans les locaux du Groupe Société Générale. Aucun déplacement professionnel n'est prévu pendant le projet. Dans le cadre de cette prestation, le pourcentage d'exécution prévu hors site est de 50%