Entreprise : Entreprise en pleine croissance spécialisée dans la protection des matériaux de construction. Leader sur son segment d'activité, Guard Industrie est une entreprise révolutionnant la chimie du bâtiment en développant des produits innovants et écologiques. Présente en France et dans plus de 60 pays à travers le monde, ses produits sont utilisés chaque jour pour protéger, décorer, nettoyer et rénover des monuments prestigieux, des bâtiments institutionnels, des maisons individuelles. Description : Ce poste polyvalent regroupe à la fois des compétences administratives et commerciales * Traitement des commandes export sous SAP B1 * Relations avec les clients * Gestion des documents à l'export * Coordination logistique * Devis, facturation, suivi des encaissements. * Gestion des relances paiements * Classement * Gestion et suivi tarifaire * Traitement des litiges transport et réclamations clients * Maîtrise du logiciel SAP B1 (ou équivalent) souhaitée * Développer une relation client positive. * Gérer des délais ou des priorités multiples. * Utiliser les outils bureautiques de gestion commerciale (tableaux de bord...) * Appliquer les procédures commerciales et administratives de l'entreprise * Diplôme Commerce / Logistique * Débutant accepté * Très bonne connaissance de la langue française à l'écrit et à l'oral * La connaissance de la langue anglaise serait un plus Outre ces caractéristiques, vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et de motivation et vous aimez travailler en équipe. Disponible et organisé(e), passionné(e) par la relation client, vous savez faire face au stress et gérer les urgences... avec le sourire. Prise en charge de la mutuelle et du transport à 100% par l'entreprise Tickets restaurants Salaire sur 35 heures hebdomadaires Salaire annuel de 22 000,00€ à 26 000,00€ selon profil (CCN des Commerces de gros) Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 22 000,00€ à 26 000,00€ par an Langue: * Anglais (Optionnel) Disposition à l'égard des déplacements professionnels: * 25 % (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel