Missions : Au sein d'un magasin spécialisé dans la vente de multimédias et électroménagers, vous intégrerez une équipe de 5 collaborateurs. Votre mission principale consistera à assurer la fidélisation et la satisfaction des clients : Assurer un accueil de qualité ; Encaisser les achats divers et établir les factures ; Gérer le retrait de marchandises et éditer les bons de retrait ; Assurer la gestion du SAV par téléphone et en face à face. Contrat : Type de contrat : CDI Date d'embauche : dès que possible Durée hebdomadaire de travail : 35h du lundi au samedi avec 2 jours de repos Horaires de travail : Variable selon planning sur l'amplitude maximale de 9h-20h Salaire : 1840EUR bruts en fixe complétés par plusieurs primes trimestrielles et annuelles : primes individuelles sur la satisfaction clients, sur le chiffre d'affaires, prime de participation, 13ème mois. Compléments de salaire : Titre restaurant d'une valeur de 8EUR par jour travaillé pris en charge à 60% par l'employeur ; CE ouvrant droit à de nombreux avantages. La satisfaction client vous anime ; vous êtes reconnu pour votre sourire, aisance relationnelle et écoute ; Vous faites également preuve de rigueur, d'organisation et d'autonomie dans votre travail ; Débrouillard, vous êtes à l'aise avec les outils de communication actuels.