Nous recherchons un candidat capable de développer, suivre et fidéliser les clients de notre magasin showroom d'Annecy.Vous organisez vos journées en ayant en leitmotiv : le service client et la performance commerciale !Au-delà de la promotion de l'ensemble des produits de notre catalogue, vous êtes le conseiller de nos clients, auxquels vous apportez vos connaissances, orientations, conseils et expertises.Vous êtes garant du respect de la politique commerciale du groupe et mettez en ?uvre les moyens nécessaires à l'atteinte des objectifs commerciaux (CA et marge). Mais surtout vous êtes impliqué dans votre travail.Pour cela, vos principales missions seront les suivantes :L'accueil des clients en magasinLa présentation des produits et des promotionsLa vente de produits, matériels et services aux clients en fonction de leurs besoinsLa présentation des conditions de règlement, de livraison et d'achatL'élaboration des offres commercialesLe suivi des dossiers clientsLa gestion des réclamations et litiges éventuelsLa mise à jour du fichier clients et prospectsLa réalisation d'un rapport d'activité vente magasinLe suivi des règlementsLa participation à la bonne tenue du showroom (bonne image de l'entreprise).Vous possédez, idéalement, une première expérience réussie sur un poste similaire.Votre polyvalence, votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre aisance relationnelle seront vos principaux atouts.Ce que nous offronsUne équipe au top !Mutuelle d'entrepriseOrdinateur et téléphone portableIntéressementMobilité interneECF Group, à travers sa Politique de recrutement, s'engage pour la diversité et l'Emploi Local tout en évaluant les candidatures de façon équitable. A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.