Vos responsabilités : **Gestion des appels** :Accueil téléphonique prise de messages et réservations.**Support administratif** : Traitement du courrier et classement, gestion des plannings et réservations, suivi de la facturation.**Mise à jour et communication** : Actualisation du site internet, gestion des e-mails et campagnes de mailing (Oximailing), gestion des réseaux sociaux.**Traductions** : Adaptation de documents en allemand et en anglais.**Développement commercial & prospection** : - Identification de nouveaux clients et relance d'anciens contacts.Prospection téléphonique active pour promouvoir les offres et développer les réservations groupes.- Suivi des prospects et transformation en clients actifs.**Environnement de travail** : Utilisation d'un Mac (Word, Excel, Planning Mac, Outlook).Profil recherché**Trilingue impératif** : Français, Allemand et Anglais.**Expérience exigée** : Quelques années en poste similaire.**Autonomie & rigueur** : Capacité à travailler de manière indépendante.**Excellentes compétences relationnelles** : Sens du service client et esprit d'équipe.**Aisance commerciale** : Goût pour la prospection et la négociation.**Engagement à long terme** : Volonté de s'investir durablement dans le poste.Type d'emploi : Temps plein, CDIRémunération : à partir de 24?000,00? par anHoraires :* Du lundi au vendredi* Travail en journéeLangue:* Allemand (Requis)* Anglais (Requis)Lieu du poste : En présentiel