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Services manager applicatifs groupe f/h (H/F) 92 - MALAKOFF
Offre n° 2623137
Services manager applicatifs groupe f/h (H/F)
92 - MALAKOFF - Localiser avec Mappy
Actualisé le 31 août 2024
Safran est un groupe international de haute technologie operant dans les domaines de l'aeronautique (propulsion, equipements et interieurs), de l'espace et de la defense. Sa mission : contribuer durablement ? un monde plus s?r, o? le transport aerien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implante sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou europeen sur ses marches. Safran s'engage dans des programmes de recherche et developpement qui preservent les priorites environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique. Safran est la 1ere entreprise du secteur aeronautique et defense du classement ? World's Best Companies 2023 ? du magazine TIME. Descriptif missionLe portefeuille de services applicatifs à prendre en charge concerne la communication bancaire (TRAX), les achats hors Production (Ariba), les voyages/notes de frais (KDS, Concur) et la gestion de la confidentialité des données (Nextlab). Les principales missions du RS sont les suivantes : - Garantir la fourniture du service auprès d'une ou plusieurs sociétés et/ou Directions Métier Safran, en conformité avec les engagements de service, - Etre le point de contact entre les Directions Métier et les équipes techniques de la DSI - Travailler en étroite collaboration avec les gestionnaires de processus d'exploitation (gestion des incidents, gestion des problèmes, gestion des changements, etc) - Veiller au bon fonctionnement et à l'amélioration continue des services en production qui lui sont affectés, - Assurer un suivi économique des services dont il a la charge en s'appuyant sur les outils et informations mises à sa disposition, - Piloter la communication sur l'activité globale de ses services, auprès des sociétés et Directions Métiers Safran, en s'appuyant sur les ressources de la DSIC, - Etre en charge du reporting opérationnel de ses services, Dans le cadre des projets impactant les services dont il a la responsabilité : o Participer aux chiffrages relatifs aux projets ou évolutions majeures o Participer à la création du service en s'assurant que le chef de projet a bien pris en compte tous les éléments nécessaires au bon fonctionnement du service en exploitation, o Assurer les revues de ses services pour les Directions Métier Safran, o Participer aux instances d'arbitrage interne associées à son service (Validation de VABE, comité de pilotage, etc).
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
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