Responsable Digital F/H - Welcome Office (H/F) 95 - Survilliers
Offre n° 2643814
Responsable Digital F/H - Welcome Office (H/F)
95 - Survilliers - Localiser avec Mappy
Publié le 20 septembre 2025
Rattaché.e à la Directrice Générale, le Responsable Digital pilote la stratégie e-commerce et l'infrastructure digitale de l'entreprise afin de garantir la performance business (trafic, conversion, chiffre d'affaires) et la robustesse technique du site et de ses flux. Il/Elle assurer le rôle de référent IT pour coordonner les migrations, les évolutions techniques et la conformité (RGPD, PSSI), tout en manageant une équipe pluridisciplinaire (e-merchandising, acquisition, webdesign, graphisme, marketing client, développement informatique). Vos responsabilités couvriront quatre grands volets : Stratégie & Croissance - Définir et déployer la feuille de route digitale (trafic, contenu, conversion, panier moyen, fidélisation). - Piloter les leviers d'acquisition : SEO, SEA, retargeting, comparateurs, marketplaces, affiliation, partenariats B2B. - Optimiser l'expérience client : merchandising, navigation, searchandising, pricing par segment, landings, campagnes, newsletters. Infrastructure & Opérations e-commerce - Assurer l'évolution de l'architecture technique (CMS/PIM/DAM, ERP/CRM, API, OMS, solutions de paiement, antifraude, PWA/mobile, monitoring). - Garantir la disponibilité et les performances (SLA/SLO, Core Web Vitals, caching, CDN, optimisation des médias). - Piloter les projets structurants (migrations, refontes, intégrations) avec cadrage, gestion des risques et plans de réversibilité. - Industrialiser les pratiques CI/CD et superviser la gestion des incidents et des changements. Data & Pilotage - Définir et maintenir le plan de tracking (GTM/GA4), assurer la qualité et la gouvernance des données. - Développer des dashboards (acquisition, produit, comportement, conversion, marge) et réaliser des analyses avancées (cohortes, RFM, LTV, attribution). Gouvernance & Management - Sélectionner et négocier avec les éditeurs et partenaires technologiques (CMS, PIM/DAM, CDP, AB testing, analytics, WAF/CDN). - Piloter les budgets, mesurer le ROI et assurer la veille sur les innovations (sécurité, e-commerce B2B, IA générative). - Encadrer et accompagner une équipe pluridisciplinaire (e-merchandising, acquisition, webdesign, CRM/marketing client, développement). - Animer la coordination transversale (marketing, commerce, supply chain, IT).Ce que nous recherchons : - Formation Bac+4/5 (école d'ingénieur, commerce ou université) avec spécialisation en webmarketing, digital ou sécurité. - 7 à 10 ans d'expérience réussie en e-commerce/digital, incluant du management et une exposition aux enjeux de sécurité. - Compétences : maîtrise des plateformes CMS/PIM/DAM, outils analytics et marketing digital, principes de sécurité des SI, pilotage de projets transverses. - Qualités personnelles : leadership, pédagogie, sens business, orientation client, rigueur, agilité, esprit d'équipe et d'innovation. - Autonomie forte, capable de prendre des arbitrages structurants en lien avec la Direction Générale. Convaincu(e) que vous êtes la bonne personne pour ce poste ? Ne tardez plus, postulez au plus vite à cette annonce ! Ce que nous offrons : Des opportunités de développement professionnel et de formation continue. Télétravail sous réserve de validation du manager Mutuelle (prise en à charge à 83% par RAJA) / prévoyance Tickets restaurant de 8,50€ (50% employeur / 50% salarié)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'autres biens domestiques
Employeur
Welcome Office
Forte d'une large gamme de produits regroupant plus de 80 000 références de fournitures de bureau, Welcome Office s'engage à répondre à tous les besoins des entreprises. Filiale à 100% du groupe RAJA, n°1 en Europe de la distribution B2B de solutions d'emballage, Welcome Office bénéficie de la solidité et d'un appui d'un grand groupe. Envie d'intégrer pleinement des projets dynamiques et ambitieux ? En rejoignant notre société : - Vous découvrire...
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