POSTE : Employe Administratif H/F DESCRIPTION : EMPLOYE ADMINISTRATIF (H/F) vos missions principales seront : - Actualisation de la base de données clients : - Collecte et mise à jour des adresses mails des clients. - Envoi des e-mailings informant les clients de l'augmentation annuelle des prix. - Création et suivi les retours clients : - Développer un outil pour suivre les retours liés à l'augmentation des prix (Notamment les résiliations). - Mise à jour les contrats papier : - Modification manuelle de 900 contrats papier pour inclure une augmentation de 4% - Gestion des tarifs et contrats pour 2025 : - Apprentissage de la création et modification des contrats. - Réponse aux demandes clients concernant les nouveaux tarifs sous format PDF. - Production de reportings : - Analyse des demandes spécifiques et préparation des reportings requis. - Gestion et administration des tournées - Création et gestion des documents administratifs : - Rédaction et mise à jour des contrats pour les clients - Création de nouveaux comptes clients. - Assistance au Service Après-Vente (SAV) - Support en cas d'absence des équipes - Réception et gestion des appels des clients. - Résolution rapide des demandes clients ou orientation vers les équipes concernées. Horaires : De 08h à 12h30 et 13h30 à 16h. Avantage : Ticket restaurant 10€ (60% pris en charge par l'employeur) PROFIL : Profil recherché : Titulaire au minimum d'un BAC, vous devez faire preuve de polyvalence, dynamisme et d'une aisance relationnelle. Vous devez être capable de vous organiser avec rigueur et gérer les priorités. Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.