Magasin de bricolage, jardinage, électroménager et matériaux à Chablis et Ligny-Le-Chatel. Nous recherchons un technicien électroménager. Vos missions consisteront à : - le diagnostic des pannes et devis du coût de la réparation - la réparation des appareils - Rédiger un rapport détaillé de chaque intervention notamment dans un but d'analyse et de prévention de tout litige, - la gestion des commandes et le stock de pièces détachées - la gestion administrative des SAV - l'entretien de l'espace SAV - la préparation des colis à expédier - Livraison d'appareils électroménager neuf Votre profil - Rigoureux et organisé, qui aura à cœur de cerner les besoins du client, suivre son dossier SAV de A à Z et lui apporter une réponse optimale - Animé par la relation client, avec un contact facile et une aisance dans les situations litigieuses - Idéalement de formation, technique ou mécanique vous avez une expérience similaire, associant le service et la technique - Vous êtes titulaire du permis B Rémunération en fonction de l'expérience Type d'emploi : CDI Rémunération : à partir de 1¿643,54€ par mois Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien * Réductions tarifaires Horaires : * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel