Descriptif du poste: * Supervision et gestion des opérations commerciales tous canaux de distribution (grande distribution, cavistes, grossistes, cash, CHR) ; * Enregistrement des commandes via un ERP ; * Vérification de la disponibilité des produits en lien avec le service supply & ordo ; * Planification et suivi des livraisons en lien avec le service logistique ; * Suivi des allocations et des activités promotionnelles ; * Suivi de la facturation ; * Vérification et application des tarifs dans l'ERP * Application des promotions dans l'ERP * Supervision des litiges et réclamations clients avec la gestionnaire SAV ; * Suivi des performances du service ADV * Contribuer à améliorer les process en place - apporter une valeur ajoutée Profil recherché: * Vous avez une première expérience sur une fonction similaire en ADV * Pack Microsoft office * Niveau d'Excel avancé : TCD - recherche - fonctions Excel * Rigueur & Sens des responsabilités * Aptitude à établir des tableaux de bord * Sens du service au client * Force de proposition * Expérience en AGRO-ALIMENTAIRE serait un plus * Pratique de l'anglais serait un plus.#AGRO