RESPONSABILITÉS : Notre agence CONNECTT Aquitaine, recrute un réceptionniste H/F dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre client, un établissement réputé pour son excellence et son service de qualité. Au quotidien, il s'agira de : - Assurer un service de qualité (accueil, réservation, petits déjeuners, service restauration, bar et cuisine) - Effectuer les arrivées et départs individuels et groupes - Accueil physique et téléphonique - Effectuer les réservations et répondre aux e-mails - Encaissements et gestion des caisses - Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs - Appliquer et respecter les règles d'hygiène et de sécurité PROFIL RECHERCHÉ : Vous avez le sens du service et vous êtes doté d'une grande polyvalence ? - Attentif(ve) aux détails, vous aimez les choses bien faites - Première expérience de 2 ans minimum - Politesse, courtoisie, rigueur et autonomie mèneront à bien votre mission. - Maitrise parfaite de l'anglais, la connaissance d'autres langues est un plus Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe unie, énergique et professionnelle en tant que réceptionniste polyvalent ! AGENCE CONNECTT AQUITAINE