Capital Market IT gère le système d'information des activités de marchés de capitaux (pre-trade, post-trade, risques) dans un contexte dynamique, innovant et international. Il s'agit d'une prestation de support technique et fonctionnel (N1 et N2) sur les systèmes informatiques de suivi et d'analyse des risques de marché et de gestion d?équipe. - Garantir quotidiennement le bon fonctionnement de la production afin de délivrer les indicateurs à temps à nos clients - Collaborer avec l'ensemble des autres équipes IT (des différentes applications et des systèmes contributeurs) et les pôles d?infrastructures afin de résoudre tout dysfonctionnement des applications - Gérer les incidents et les demandes (technique/fonctionnel) - Participer à la gestion du PSI - Réaliser toutes les activités planifiées en HNO et les astreintes - Fonctionner en accord avec les dispositifs de support à l?international (SGP, NY, HK, ?) - Rédiger la documentation, les procédures opérationnelles et les support de formation (en anglais) - Saisir et suivre le backlog de tickets et réaliser des reporting périodiques sur les activités de support - Contribuer au processus d?amélioration continu incluant la mise en place d?un processus de revue opérationnel et de qualité - Suivre les plans d'actions des problèmes jusqu'à leur clôture - Participer aux différentes instances de gouvernance du Run (Daily, WMC, Release meeting, ?) - Contribuer à la gestion quotidienne de l?équipe de support Périmètre fonctionnel : - Business process : Pnl, Pnl explain, Var, Var explain, stress, Sensies, risk limit monitrogin, irc, initial margin, frtb (standard approach) sur les activités de capital market - Asset classes : Change, Taux, Credit, Actions, Trésorerie