Description du poste : L'équipe d'Aquila RH Poitiers, s'engage au quotidien à vous trouver les missions et/ou des contrats en adéquation avec vos compétences et vos envies. Rejoignez l'équipe de notre client, expert de la relation client, en tant que Chargé de clientèle, en CDI H/F Vos missions***Ecoute active des clients par téléphone uniquement en appels entrants * Répondre aux demandes * Rédaction des réponses par mail * Saisie informatique des suivis de dossiers Vous travaillez du lundi au samedi avec 2 jours de repos hebdomadaires. 2 samedis travaillés/mois Votre amplitude horaires : 7h45 à 20h De nombreux avantages en plus du salaire de base: Tickets restaurant Primes sur objectifs CSE 1% logement Gestion de carrière avec de vrais opportunités d'évolution professionnelle Description du profil : Profil recherché Vous n'avez pas de formation, pas d'expérience dans le domaine de la relation mais:***une excellente élocution et une aptitude à la rédaction * Bon niveau informatique * Capacité à écouter activement et à comprendre les besoins des clients Alors ce poste est certainement fait pour VOUS! Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein