POSTE : Technicien de Maintenance en Itinérance H/F DESCRIPTION : En tant que Technicien de Maintenance itinérant h/f, vous serez sous la responsabilité du Directeur Customer Success France, vos missions seront les suivantes : - Participer aux pré-installations, installations et mises en service de solutions hardware & dans une moindre mesure software (CAO), - Participer aux phases d'après-vente lors des : - Interventions préventives sur site : audits et maintenance préventive - Interventions correctives sur site : analyse des problèmes rencontrés et proposition de solutions avec l'expertise center - Interventions réalisées en collaboration avec la Coordinateur Planification France et suite à l'analyse de l'expertise center, - Analyse et force de proposition pour l'évolution des processus - Assurer le suivi de l'ensemble des comptes affectés par des visites de courtoisie et/ou par un suivi téléphonique, - Etre force de proposition pour les améliorations solutions auprès du Customer Success Director France, - Etre à l'écoute des besoins clients et en informer les différentes équipes commerciales (solutions, consommables et pièces), le Customer Care Manager, - Réaliser le reporting hebdomadaire des différentes prestations réalisées. Ce poste est rattaché la division France, situé à Paris 16ème arrondissement. Il comprend des déplacements : au moins 50% du temps en déplacement sur les sites des clients situés dans l'est de la France dans un triangle Strasbourg, Metz, Dijon. Votre profil Profil recherché : - Issu(e) de formation Bac +2 /+3 ou équivalent, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. - Une connaissance du monde de la mode (secteur de nos clients) serait un plus. - Vous disposez de compétences en mécanique et électricité - Vous possédez d'excellentes capacités de communication orale et écrite, et êtes à l'aise pour interagir avec différents interlocuteurs internes comme externes. - Vous maitrisez l'informatique : Pack Office, Salesforce ou autre logiciels de gestion des interventions. Des connaissances dans l'internet des objets, le cloud, l'Industrie 4.0 seraient de réels atouts. - Vous êtes reconnu pour votre capacité d'écoute, d'analyse et de mise en perspective auprès de différents niveaux d'interlocuteurs. - Un bon niveau d'anglais est exigé (environnement international). Travailler pour cette entreprise, c'est : Rejoindre une entreprise innovante proposant des solutions et services premiums, Travailler dans un environnement international, multiculturel (32 nationalités) et agile, Un CSE attractif proposant des subventions pour les voyages, des activités culturelles et sportives Le poste est à pourvoir dès que possible en CDI. Vous travaillerez à temps plein en journée. Vous aurez à disposition un véhicule de service (Permis B obligatoire). Rémunération à partir de 35 K€ brute annuelle Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et innovante, offrant un environnement de travail stimulant et des opportunités de développement professionnel ? Rejoignez-nous dès maintenant ! LHH Recruitment Solutions s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité. A propos de nous LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ". A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape. PROFIL :