POSTE : Responsable Communication et Marketing H/F DESCRIPTION : Vos missions COMMUNICATION INTERNE - Rédiger et diffuser les supports de communication de l'entreprise - Organiser des événements (réunions, séminaires, activités de cohésion) - Accompagner les collaborateurs dans la création de contenus, supports COMMUNICATION EXTERNE - Participer à la définition de la stratégie de communication pour les réseaux opérés en fonction du contrat - Réaliser les supports de communication à destination des usagers (newsletter, présentation du service) - Evaluer l'impact des actions de communication pour identifier les leviers de développement - Mener des enquêtes de satisfaction auprès des usagers et analyser les résultats - Contribuer à la création des contenus digitaux : sites web et applications mobile - Animer les réseaux sociaux : définition du planning éditorial, création des posts et modération - Améliorer le parcours des usagers sur les réseaux opérés MARKETING - Réaliser la veille sur la concurrence, le marché - Étudier les remontées du terrain et les leviers de croissance de l'activité - Contribuer à la gestion des campagnes marketing - Mettre en place des reportings, analyser les résultats pour proposer des plans d'actions commerciaux Pré-requis Maîtrise d'Excel Maîtrise de Canva La Maîtrise de l'anglais est un plus Profil recherché Maîtrise des logiciels graphiques (Photoshop, InDesign, Illustrator, Canva, etc.) et bureautiques - Connaissances solides en référencement et social media - Appétence pour le digital et la gestion des réseaux sociaux - Bonne capacité rédactionnelle, à l'aise à l'écrit comme à l'oral - Sens du service client - Organisé, curieux et créatif - Esprit d'équipe, compétences relationnelles, polyvalence Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : 38000 € - 40000 € par an PROFIL :