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Manager de service (H/F) 69 - LYON 05
Offre n° 3093800
Manager de service (H/F)
69 - LYON 05 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 septembre 2024
Description du poste : Le service manager offre 5G fait partie de la Direction Réseau de Collecte (DRC) dans le département Innovation, offres et Service. Ses clients sont multiples et localisés dans les 5 SA du Groupe Public Ferroviaire. L'offre 5G à laquelle il appartient est piloté par le responsable de service. L'offre a pour but de fournir un service bout en bout de réseaux privés mobiles 4G/5G. Ce service comprend le design, le déploiement, la supervision et la maintenance du réseau privé. Les missions du service manager de l'offre 5G sont :***Analyser le besoin du client***Chiffrer la solution***Contractualiser le produit auprès client et piloter sa mise en oeuvre***Encourager la satisfaction des besoins clients en menant à bien la livraison de l'offre 5G :***Gérer la gestion du projet de déploiement du réseau radio 4G/5G local avec les différents acteurs (Intégrateur, client, offre DRC WAN et LAN, DSNU, CERI)***Mettre en place et suivre des indicateurs de production (Dashboard- Power Bi)***Gérer les modalités de maintien en condition opérationnelle et SLA de l'offre***Gérer l'aspect financier des projets de l'offre 5G : commandes, suivi des recettes, facturation clients.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
SNCF est l'un des premiers groupes mondiaux de transport de voyageurs et de logistique de marchandises, avec 33,5 milliards d'euros de chiffres d'affaires en 2017, dont 33% à l'international. Avec son socle ferroviaire français et riche de son expertise d'architecte de transport, le Groupe emploie plus de 270 000 collaborateurs dans 120 pays. Son objectif est d'être la référence d'excellence mondiale des déplacements de demain, tout en respectant la planète.
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