POSTE : Alternance - Support Utilisateurs IT & Bureautique H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de son développement, UAF LIFE Patrimoine recherche un(e) alternant(e) bureautique. Rattaché(e) à la DSI et encadré(e) par votre tuteur, vous aurez principalement les missions suivantes : Vos missions : - Suivi du parc bureautique (inventaire du parc, maintenance matérielle, remplacement des postes de travail,) - Suivi des demandes bureautiques (déploiement d'applications, gestions des habilitations,) - Support utilisateurs (traitement des demandes de support utilisateur via notre outil de ticketing) - Création de compte AD / Exchange - Suivi de la téléphonie et groupements téléphoniques - Suivi des salles de visio-conférence - Rédaction de procédures bureautiques Les avantages à nous rejoindre : - 26 à 28 jours de congés payés/an selon le statut - Carte titres restaurant, valeur titre : 12,20€ - part employeur à 60% - Variable collectif et épargne salariale avec abondements - Forfait mobilité durable de 750€ par an (part employeur à 60%) - Mutuelle prise en charge à 80% et prévoyance à 100% - Avantages sur les produits d'assurance-CSE-surcomplémentaire retraite PROFIL : Votre profil : Vous êtes de niveau BAC, et préparez un Bac +2. Aptitudes personnelles requises : - Curiosité d'esprit - Pragmatisme et efficacité - Intérêt pour le métier - Sens du service - Autonomie - Rigueur - Capacités relationnelle et rédactionnelle