Nous recrutons un(e) Chargé(e) d'accompagnement digital pour renforcer notre équipe de 3 collaborateurs passionnés et dynamiques. Ce poste clé participe activement à notre objectif stratégique : accompagner nos adhérents dans leur transition vers la facture électronique.  Ton rôle sera de promouvoir et déployer nos outils digitaux Cerfrance via des rendez-vous clients et des sessions de formation.  A ce titre, tu seras notamment en charge de : - Réaliser des diagnostics de facturation électronique pour mieux connaitre les besoins de nos adhérents en matière d'outils digitaux ; - Commercialiser et promouvoir les outils digitaux Cerfrance (Cerfrance Connect, E Fac, Caisse en ligne) ; - Commercialiser, effectuer des démonstrations et former à la plateforme de facturation électronique du réseau Cerfrance : Effinum ; - Organiser et animer des rendez-vous clients pour présenter et former à l'utilisation de ces outils ; - Paramétrer des outils digitaux pour les clients ; - Assurer la hotline téléphonique pour les questions relatives à l'utilisation des outils ; - Assurer des permanences dans les agences du département pour aider nos clients à s'approprier les outils digitaux Cerfrance. Ces missions s'exercent au sein des différentes agences du Rhône, chez nos clients rhodaniens ainsi qu'en visioconférence. Elles sont réalisées en concertation avec les collaborateurs comptables, qui sont chargés du suivi quotidien des clients sur les aspects comptabilité et fiscalité. Ce poste nécessite une vraie appétence pour l'informatique et un minimum de connaissance en matière de gestion administrative et comptable d'une TPE. Il requiert des bonnes capacités d'organisation, d'autonomie et un réel savoir faire en matière de relationnel client, qu'il soit téléphonique ou en présentiel. Tu te projettes dans ce poste et nos valeurs te font échos ? Tu disposes d'une première expérience réussie dans le domaine du numérique, du conseil client ou de la comptabilité ?  Envoies nous dès maintenant ta candidature ! - Prime d'objectif (versement avec la paie du mois de juillet) - Ticket restaurant 8 € (prise en charge 60% employeur) - Mutuelle : Prise en charge à 90% pour le salarié - Participation aux frais de transport - Participation / intéressement - Avantages CSE : chèques cadeaux / réductions