POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Aimez-vous assurer la fluidité des échanges entre clients, commerciaux et logistique ? Clemajob recherche un Assistant ADV pour garantir le suivi rigoureux des commandes et le bon déroulement administratif des ventes. Vous serez au coeur de la coordination entre les équipes internes et les clients. Vous veillerez à la bonne exécution des commandes, depuis la saisie jusqu'à la facturation, tout en maintenant un haut niveau de qualité de service. Vos principales missions seront : - Saisir, suivre et mettre à jour les commandes clients - Contrôler les éléments de facturation et assurer le suivi des livraisons - Gérer les échanges clients et répondre aux demandes d'information - Collaborer avec les services logistique et commercial pour anticiper les besoins - Tenir à jour les tableaux de suivi et indicateurs liés à l'activité ADV PROFIL : Vous possédez une approche rigoureuse et appréciez le travail structuré. - Formation de type Bac +2 en gestion, commerce ou équivalent - Expérience confirmée dans une fonction similaire, idéalement en PME - Maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP de gestion commerciale - Sens du service client et aisance relationnelle - Organisation, réactivité et précision dans le suivi administratif