KELYPS INTERIM, une agence à taille humaine qui soutient vos grands projets ! Notre objectif : être disponibles, à votre écoute et présents à vos côtés pour vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond ! Notre priorité : vous rencontrer, échanger sur votre profil, vos connaissances et savoir-faire pour comprendre votre recherche et cibler au mieux le poste adapté à votre personnalité. Dans le cadre d'un renfort, nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Saint-Genest-Lerpt un(e) assistant(e) planification pour débuter dès que possible. Vos missions principales : - Réceptionner les appels entrants - Gérer les urgences - Planifier les interventions de 4 techniciens dépanneurs - Optimiser les tournées - Reprogrammer les interventions en cas d'imprévus - Assurer le suivi des dossiers en cours - Echanger techniquement avec les techniciens ou les clients si nécessaire - Organisé(e) - Réactif(ve) - Gestion du stress - Prise de décision rapide - Capacité à gérer plusieurs sujets en même temps - Bon relationnel avec les équipes terrain - 12 à 24 interventions par jour - 10 à 30 appels entrants par jour - Environnement avec imprévus quotidiens