Nous recherchons pour le compte de notre client, basé à Lille, un gestionnaire assurance sinistre (F/H) pour une mission d'un mois en vue d'une longue mission.Vous instruisez les dossiers sinistres de leur ouverture à leur clôture. Vous êtes en lien, en multicanal (à prédominance téléphonique) avec nos assurés, pour accompagner, renseigner, instruire et déterminer les garanties applicables des sinistres déclarés. Vous déterminez les responsabilités, les exonérations possibles, Vous mettez en œuvre les procédures adéquates et adaptées au dossier : expertise, réparateurs agréés, devis, factures. Vous coordonnez et suivez le dossier avec les différents intervenants : service technique, experts, réparateurs. Vous présentez et suivez les recours auprès des compagnies adverses. De formation bac+2 en assurance, vous avez une expérience sur un poste similaire en assurance sinistres. Vous disposez d'une bonne expression orale ainsi que de bonnes capacités rédactionnelles. Vous savez communiquer et travailler en équipe. Rigoureux(se) et organisé(e), vous disposez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse. Avantages : tickets restaurant, 13ème mois