POSTE : Gestionnaire ADV Export H/F DESCRIPTION : Dans le cadre de notre expansion, nous recherchons un Gestionnaire ADV Export H/F. Le Gestionnaire ADV Export (H/F) assure la gestion complète administrative des dossiers export Pièces et Machines en respect des procédures de l'entreprise. Ainsi, sous la responsabilité de la Directrice ADV, il/elle assurera les missions suivantes : - Contrôler la conformité des commandes (dans les 24H00 de la réception de la commande dans le service ADV). - S'assurer de leur renégociation auprès du service commercial, lorsque les commandes sont non conformes. - Saisir les commandes conformes dans le logiciel de l'entreprise, - S'assurer de la bonne exécution des commandes & garanties saisies en termes de délais, incoterms de livraisons, facturations clients. - Facturer les Bons de livraisons des pièces emballées dans les 24H00 de leur retour du magasin au sein du service ADV. - S'adapter rapidement à son environnement et au changement. - Gérer son planning quotidien et le communiquer au responsable ADV. - Traiter les anomalies et les rapporter au Responsable ADV. En cas de non résolution de problèmes, demander l'intervention et l'aide des responsables ADV. - Communiquer de manière proactive auprès des clients des éventuels retards ou problèmes. - Maintenir une communication fluide auprès des clients. - Relancer, classer et suivi récupération des documents liés aux dossiers (documents, de transport, douanes). - Mise à jour des différentes informations dans l'ERP et Carnet de commande afin d'assurer une totale traçabilité. - Relance et coordination avec le service achat afin de trouver des solutions en cas de retard de livraison. - Informer le client durant la vie de la commande jusqu'à expédition, en étant force de proposition de partiels ou autre solution alternative auprès des clients. - Veiller au respect de la politique d'Administration des Ventes (politique tarifaire) de l'entreprise selon les obligations légales. Profil recherché - Formation Bac +2 à Bac +5 en administration des ventes ou équivalent. - Expérience confirmée de minimum 3 ans sur un poste similaire - Bonne maîtrise de l'anglais, écrit et oral. - Excellente maîtrise de l'administration des ventes - Rigueur, sens de l'organisation et une capacité d'adaptation requis Rémunération et avantages - Une rémunération attractive en fonction de l'expérience et des compétences. - Prime de fin d'année fixée selon objectifs prédéfinis. - Plan d'Epargne salarial de l'entreprise. - Mutuelle d'entreprise - couverture familiale (base prise en charge à 100% par l'employeur). - Avantages CSE (salle de sport, réductions). - Réelles perspectives d'évolution au sein d'Aramine pour les profils à fort potentiel. Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez intégrer une équipe dynamique et soudée, alors venez nous rejoindre ! PROFIL :