POSTE : Responsable de Clientèle Petites Entreprises H/F DESCRIPTION : Poste et missions Pourquoi rejoindre le CAF de Paris Est ? Au sein d'un CAF en pleine expansion et à forte dynamique commerciale, porté par une équipe engagée, nous recrutons un(e) RCPE pour accompagner la croissance de notre activité, accélérer le développement et renforcer la qualité de service auprès des TPE/PE. Rejoignez une équipe de 20 collaborateurs engagés aux profils complémentaires, encadrée par un Directeur de Centres d'Affaires et d'un Directeur adjoint, au service de l'excellence clients. Quelles seront vos missions ? En tant que chargé(e) d'affaires petites entreprises, vous êtes responsable de l'ensemble de la relation commerciale de votre portefeuille de clients PE (1,5 à 5 Millions de CA). Vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets tout en maîtrisant les risques et la rentabilité de votre portefeuille. Vos missions seront les suivantes : - Développer et fidéliser un portefeuille PE, - Équiper clients en solutions entreprises : flux, monétique (TPE), encaissement, trésorerie, assurances, épargne pro, - Instruire, monter et renouveler les financements (BFR, investissements, CT/MT/LT) avec analyse financière, notation et garanties, - Piloter le risque et la conformité : suivre les engagements, prévenir les impayés, appliquer les règles en matière de KYC/LCB-FT, - Prospecter et conquérir de nouveaux clients via ciblage, recommandations et partenariats, - Négocier les conditions, fixer la tarification et sécuriser la rentabilité du portefeuille. - Collaborer avec les expertises internes (risques, cash management, monétique) pour délivrer des solutions sur mesure. - Assurer une qualité de service irréprochable et des délais maîtrisés, - Piloter les indicateurs (taux d'équipement, satisfaction client), Profil et compétences requises Vous êtes la candidate ou le candidat idéal(e) si : - Titulaire d'un Bac +5 (banque/finance/commerce), vous justifiez d'au moins 3 ans min d'expérience réussie en gestion de clientèle professionnelles et/ou Petites Entreprises (PE) au sein de la BRED. - Compétences clés : analyse financière, structuration et renouvellement de financements, négociation et tarification. - Maîtrise des solutions entreprises : gestion de trésorerie et flux, moyens de paiement/monétique, assurances et épargne professionnelle. - Culture du risque et de la conformité - Excellent relationnel et sens du service client. Goût du challenge et esprit de conquête; esprit d'équipe, autonomie et rigueur. Localisation du poste : Nation (RER A, métro lignes 1, 2, 6, 9), mobilité pour les déplacements clients. Chacun à sa place à la place à la Bred, nos postes sont ouverts à toute personne en situation de Handicap. Informations complémentaires sur le poste Vous avez un projet de mobilité interne ? Les bonnes pratiques en matière de mobilité à la BRED : - Une ancienneté de 3 ans de présence effective est fortement recommandée pour initier un process de mobilité interne - Un échange avec votre Responsable RH afin de vous accompagner dans la mise en oeuvre de votre projet professionnel Vous souhaitez en savoir plus sur les métiers de la BRED, retrouvez les replays de nos webinaires « à la découverte de nos métiers » dans CBRED. PROFIL :