RESPONSABILITÉS : Véritable interface entre nos clients, l'équipe commercial et nos fournisseurs, vous jouez un rôle central dans le bon fonctionnement de l'activité commerciale. À ce titre, vos principales responsabilités sont : • Accueillir et renseigner les clients par téléphone et par email ; • Élaborer et suivre les devis en collaboration avec l'équipe commerciale ; • Assurer le traitement et le suivi des commandes clients ; • Gérer les relances commerciales et le suivi administratif des dossiers ; • Être l'interlocuteur privilégié des fournisseurs pour le suivi des approvisionnements ; • Veiller au respect des délais de livraison et informer les clients de l'avancement de leurs commandes ; • Mettre à jour les bases de données commerciales et les outils de gestion ; • Participer à la fidélisation des clients par la qualité de votre suivi et de votre service. Conditions du poste : • CDI 35h Statut employé Période d'essai 2 mois • Salaire fixe : entre 2000 et 2300 brut/mois (12 mois) • Variable selon performance • Prime PPV en décembre PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché • Formation Bac+2 minimum en commerce, gestion ou assistanat commercial ou idéalement Bac+2/3 en instrumentation, mesures physiques, automatisme (ex : BTS CIRA, DUT MP) • Expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel, technique ou BtoB ; • 1ère expérience réussie dans un univers technique ou industriel • Aisance relationnelle et sens du service client ; • Rigueur, organisation et autonomie ; • Bonne maîtrise des outils bureautiques (À l'aise avec Excel et la gestion de devis) et des ERP de gestion commerciale • Autonomie, rigueur, fibre commerciale et curiosité technique sont vos atouts • L'anglais technique est un plus