Nous recherchons un(e) chef(fe) de réception (H/F). Votre rôle : * Garantir la fidélisation et la satisfaction de la clientèle * Contrôler et optimiser l'attribution des chambres * Gérer la facturation et la tenue de caisse * Former l'équipe de réception * Contrôler et mettre en œuvre les politiques et procédures du réseau * Participer à la stratégie commerciale (yield management) et à la réalisation des objectifs de chiffre d'affaires * Assurer le suivi de la e-réputation * Répondre aux demandes de conciergerie * Traiter et suivre les débiteurs, les commissions ainsi que les correspondances liées à la transmission des factures Vous avez : * Une aisance managériale, relationnelle et le sens du service * Des aptitudes polyvalentes et l'esprit d'équipe * Une maîtrise du français et de l'anglais courante (plus d'une autre langue ? Alors c'est encore mieux !) * Une connaissance approfondie du logiciel Mews * De la réactivité dans la prise de décisions * Une bonne maîtrise du Pack Office * Connaissance du marché Parisien, de ses sites touristiques et d'intérêts Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 2 500,00€ par mois Horaires : * Période de travail de 8 Heures * Travail en journée Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/04/2025