Pour renforcer les équipes de notre Relais & Châteaux, Villa Grand Voile, nous recherchons un/une réceptionniste avec une polyvalence en restauration pour le service d'apéritifs au bar, des tea time. Poste en CDI. Située à 500 m seulement du restaurant Christopher Coutanceau et à quelques pas du Vieux Port de La Rochelle, cette ancienne demeure d'armateur datant de 1715 a été transformée en hôtel de 11 chambres et suites avec un cadre authentique et raffiné. Descriptif Poste En Réception: * Accueillir chaleureusement le client, dans le respect des procédures internes * Répondre aux demandes des clients tout au long du séjour, création de liens en vue de sa fidélisation * Gestion des appels téléphoniques * Gérer le départ du client, la facturation et l'encaissement * Prise de réservations en accord avec la politique tarifaire de l'hôtel * Conciergerie : informer le client sur les activités culturelles et touristiques de la région, réservations au restaurant, taxis etc. En Restauration: * Aide au service du petit-déjeuner * Service au bar et gestion des commandes * Service au room service et snacking * Service des tea time Compétences requises * Au moins 1 année d'expérience en réception requise, expérience en Relais & Châteaux serait un plus * Au moins une première expérience en restauration, sommellerie ou bar * Parler l'anglais couramment et une langue supplémentaire serait un plus * Permis B en cours de validité obligatoire * Assurer des shifts, travail le weekend * Maîtrise des outils bureautiques (PMS, Excel et Word) * Esprit d'équipe et entraide * Sens de l'accueil et du service * Rigueur et organisation * Disponibilité et réactivité Salaire affiché sur la base du brut. 39h semaine. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 200,00€ par mois Horaires : * Disponible le week-end * Période de travail de 8 Heures * Travail les jours fériés Rémunération supplémentaire : * Heures supplémentaires majorées Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 24/03/2025